1. Термины и определения
1.1. Сервис — система удалённого доступа NamDesk, включая клиентские и серверные компоненты, а также сайт namdesk.ru.
1.2. Пользователь (Вы) — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис.
1.3. Разработчик (Правообладатель) — ИП, ИНН 000000000000, ОГРНИП 000000000000000, адрес: 000000, Российская Федерация, email: info@namdesk.ru.
1.4. Компьютер — операционная система, виртуальная машина или оборудование (рабочая станция, сервер), на котором установлен или используется Программный продукт.
1.5. Учётная запись — техническая запись на сервере, содержащая UID, хеш и (при наличии) alias. Не содержит ФИО, email или иных контактных данных.
1.6. UID — уникальный идентификатор устройства, создаваемый на стороне клиента.
1.7. Хеш компьютера (fingerprint) — технический идентификатор оборудования, создаваемый на стороне клиента.
1.8. Alias — пользовательский адрес устройства (псевдоним), задаваемый Пользователем по желанию.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Разработчиком и Пользователем.
2.2. Использование Сервиса любым способом (установка, запуск, регистрация, подключение к серверу) означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ (акцепт публичной оферты).
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения — он обязан прекратить использование Сервиса и удалить программное обеспечение.
2.4. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 ГК РФ.
3. Предмет Соглашения
3.1. Разработчик предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое, отзывное право использования программного обеспечения NamDesk для организации удалённого доступа к устройствам, которые принадлежат Пользователю или используются им на законных основаниях.
3.2. Функциональность Сервиса включает (но не ограничивается): удалённый просмотр экрана, управление мышью и клавиатурой, передачу файлов и буфера обмена, удалённый терминал, функции безопасности, управление подпиской.
3.3. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Разработчик не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок или пригодность для конкретных целей Пользователя.
4. Учётная запись и идентификаторы
4.1. Для работы Сервиса устройству Пользователя присваивается UID и хеш компьютера. Опционально — alias.
4.2. Пользователь обязуется:
- не передавать UID/alias третьим лицам;
- не создавать учётные записи с целью обхода ограничений, квот или блокировок;
- не использовать автоматизированные средства для массовой регистрации.
4.3. Все действия, совершённые с использованием UID/alias Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.
5. Подписка и оплата
5.1. Функции Сервиса могут предоставляться на бесплатной (с ограничениями, в т.ч. суточная квота) или платной основе (подписка «Профессиональная»).
5.2. Стоимость, сроки и условия подписки определяются на сайте namdesk.ru и могут изменяться Разработчиком в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.
5.3. Оплата производится через платёжных партнёров. Разработчик не получает и не хранит данные банковских карт.
5.4. Возврат средств осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и правилами платёжного партнёра. В случае активации подписки (предоставления доступа к платному функционалу) услуга считается оказанной в полном объёме. Возврат средств за уже оказанные услуги не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.5. Пользователь, являющийся потребителем, вправе отказаться от услуги до момента активации подписки с возмещением фактически понесённых Разработчиком расходов.
6. Удалённый доступ и ответственность Пользователя
6.1. Пользователь несёт полную ответственность за выбор лиц, которым предоставляет доступ к своему устройству (через пароль, подтверждение подключения или иным способом).
6.2. Пользователь понимает и принимает, что удалённое лицо (третье лицо) получает возможность: видеть содержимое экрана, управлять мышью и клавиатурой, получать доступ к буферу обмена и файлам (в пределах настроек безопасности).
6.3. Разработчик не является стороной взаимодействия между Пользователем и удалённым лицом и не несёт ответственности за действия удалённого лица, включая (но не ограничиваясь): утечку конфиденциальной информации, неправомерный доступ к данным, модификацию или удаление файлов, любой иной ущерб.
6.4. Пользователь обязуется отключать подтверждение подключения / пароль, когда доступ больше не нужен, и немедленно реагировать, если подозревает несанкционированный доступ.
7. Ограничения использования и интеллектуальная собственность
7.1. Все исключительные и авторские права на Программный продукт и документацию к нему принадлежат Разработчику.
7.2. Пользователь не имеет права:
- дизассемблировать, декомпилировать, модифицировать Программный продукт;
- использовать компоненты Программного продукта в каких-либо других продуктах;
- удалять или исправлять любые знаки о праве собственности и авторских правах;
- обходить любые меры технологической защиты или разрабатывать методику их обхода;
- передавать право использования Программного продукта или доступ к Лицензионному номеру третьим лицам.
7.3. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование ПО в объёме, необходимом для целей Соглашения.
8. Ограничение ответственности Разработчика
8.1. В максимальной степени, допускаемой законом, Разработчик не несёт ответственности за:
- любые прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных;
- ущерб, возникший в результате действий третьих лиц, получивших доступ через Сервис;
- сбои в работе оборудования, сети или программного обеспечения Пользователя;
- последствия использования функций терминала, файлового менеджера или буфера обмена.
8.2. Совокупная ответственность Разработчика по любым претензиям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку за последние 3 (три) месяца (либо 0 ₽, если подписка бесплатная).
8.3. Ограничения п. 8.1–8.2 не применяются к случаям умышленного причинения вреда и иным случаям, когда ограничение ответственности запрещено законом (в т.ч. ст. 16 ЗоЗПП для потребителей).
9. Обновления Программного продукта
9.1. Сервис может время от времени автоматически загружать и устанавливать обновления, направленные на улучшение работы. Пользователь уведомлен и соглашается с автоматическим обновлением, если установка не сопровождается отдельным лицензионным соглашением.
9.2. Действие настоящего Соглашения распространяется на все последующие обновления Программного продукта.
10. Изменение условий и прекращение действия
10.1. Разработчик вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на namdesk.ru/terms.html с указанием даты и версии.
10.2. При существенных изменениях Разработчик вправе запросить повторное принятие Соглашения в приложении.
10.3. В случае нарушения Пользователем любого из условий Соглашения, оно прекращает своё действие, а Пользователь обязан незамедлительно прекратить использование Сервиса.
11. Применимое право и споры
11.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Для пользователей из ЕС — императивные нормы страны их проживания применяются в части, не противоречащей настоящему Соглашению.
11.3. Споры разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Разработчика (с учётом правил подсудности для потребителей).
12. Заключительные положения
12.1. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
12.2. Во всём, что не предусмотрено Соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
13. Контакты
Email: info@namdesk.ru
Сайт: namdesk.ru